Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. ANGABEN ZUM VERANTWORTLICHEN
Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit den Diensten bereitgestellt, erfasst oder verarbeitet werden, ist:
ExTwo Handel UG (haftungsbeschränkt)
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
E-Mail: info@bolinkoms.com
Du kannst uns über die Angaben im Abschnitt "Kontakt" unten erreichen.
2. VON UNS ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, die allein oder zusammen mit anderen Informationen diese Person persönlich identifizieren oder anderweitig in angemessener Weise mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Dazu gehören keine aggregierten, nicht personenbezogenen Daten, die keine Rückschlüsse auf eine Person zulassen oder anderweitig nicht in angemessener Weise mit dieser in Verbindung gebracht werden können. Wir können solche aggregierten, nicht persönlich identifizierbaren Informationen für Forschungszwecke und zum Betrieb, zur Analyse, Verbesserung und Optimierung der Dienste verwenden.
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten stehen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste und lassen sich in drei Hauptkategorien einteilen: (1) personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst; (2) personenbezogene Daten, die wir automatisch erfassen; und (3) personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erfassen.
2.1 Personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst
Wir sammeln personenbezogene Daten, die du bewusst offenlegst. Dazu können gehören:
(a) Kontoinfos. Zum Beispiel dein Name, deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, dein Profilfoto und dein Benutzername, wobei einige davon von den Funktionen abhängen, die du nutzt.
(b) Zahlungsinfos. Zum Beispiel deine Bank- oder Zahlungskontodaten, andere Konto- und Authentifizierungsdaten sowie Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.
(c) Kommunikation. Zum Beispiel Aufzeichnungen von Nachrichten, die du uns über die Dienste schickst.
(d) Sonstige Informationen. Zum Beispiel, wenn du ein Formular ausfüllst, Infos zu deinem Konto hinzufügst, an Umfragen teilnimmst, Beiträge in Community-Foren oder anderen öffentlichen Bereichen der Dienste veröffentlichst, an Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnimmst, mit dem Unternehmen oder anderen Nutzern kommunizierst oder deine Erfahrungen mit uns teilst.
2.2 Personenbezogene Daten, die wir automatisch sammeln
Wenn du die Dienste nutzt, sammeln wir automatisch personenbezogene und andere Daten. Dazu können gehören:
(a) Geräte- und Online-Nutzungsinformationen. Zum Beispiel Details darüber, wie du die Dienste genutzt hast (auch wenn du auf Links zu Anwendungen von Drittanbietern geklickt hast), IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Software-Infos, Geräteinfos, Geräteereignisinfos, eindeutige Kennungen, Absturzdaten, die Seiten, die du vor oder nach der Nutzung der Dienste angesehen oder mit denen du interagiert hast, die Seiten oder Inhalte, die du auf den Diensten ansiehst, und andere Aktionen auf den Diensten.
(b) Transaktionsdaten. Zum Beispiel Infos über deine Transaktionen über die Dienste, wie Datum, Uhrzeit und berechneter Betrag.
(c) Geolokalisierungsdaten. Dazu gehören der genaue oder ungefähre Standort, der anhand deiner IP-Adresse, deines Mobiltelefons oder GPS-Geräts oder anderer Daten, die du uns je nach deinen Geräteeinstellungen mitteilst, ermittelt wird.
2.3 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen sammeln
Wir können Daten über dich aus anderen Quellen sammeln, darunter in einigen Fällen öffentlich zugängliche Daten, Daten, die von Marketing-Geschäftspartnern bereitgestellt oder gekauft wurden, oder Daten, die auf Social-Media-Plattformen vorhanden sind. Durch das Sammeln zusätzlicher Daten über dich können wir ungenaue Informationen korrigieren, die Sicherheit deiner Transaktionen verbessern, Betrug verhindern und dir Produktempfehlungen und Sonderangebote unterbreiten, die dich eher interessieren dürften. Insbesondere sammeln wir personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:
(a) Dienstleister und Geschäftspartner. Wir können Daten über dich von unseren Dienstleistern und Geschäftspartnern bekommen, darunter Unternehmen, die uns bei der Zahlungsabwicklung, Analyse, Werbung, Marketing, Datenverarbeitung und -verwaltung, Kontoverwaltung, Hosting, Kunden- und technischen Support, Inhaltsmoderation und anderen Diensten unterstützen, die wir nutzen, um deine Erfahrung mit den Diensten zu personalisieren.
(b) Authentifizierungspartner. Wenn du dich mit Zugangsdaten von Drittanbietern (z. B. Facebook oder Google) für die Dienste registrierst oder dich damit anmeldest, importieren wir deine Daten von diesen Drittanbietern, um dir bei der Erstellung deines Kontos bei uns zu helfen.
(c) Plattformen von Drittanbietern und Social-Media-Websites. Wenn du mit uns interagierst oder Inhalte über uns auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern (z. B. Instagram, TikTok, LinkedIn oder YouTube) postest, können wir bestimmte Daten über diese Interaktion sammeln. Welche Daten wir sammeln, hängt von deinen Einstellungen und den Richtlinien dieser Social-Media-Plattformen ab.
(d) APIs und Software Development Kits. Wir können Anwendungsprogrammierschnittstellen ("APIs") und Softwareentwicklungskits ("SDKs") von Drittanbietern als Teil der Funktionalität der Dienste nutzen. APIs und SDKs können es Dritten, einschließlich Analyse- und Werbepartnern, ermöglichen, deine personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke zu sammeln, darunter die Bereitstellung von Analysediensten und Inhalten, die für dich relevanter sind.
3. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN NUTZEN
3.1 Allgemeine Nutzung deiner personenbezogenen Daten
Wir nutzen deine Daten meistens für geschäftliche und kommerzielle Zwecke, zum Beispiel um die von dir angeforderten Dienste bereitzustellen, Kundendienstleistungen zu erbringen, für Sicherheit und Betrugsbekämpfung, für Marketing- und Werbezwecke sowie zur Durchführung von Analysen, wie weiter unten genauer erklärt.
3.2 Rechtliche Grundlagen für die Verarbeitung gemäß DSGVO
Wir nutzen deine personenbezogenen Daten nur, wenn und soweit es das geltende Recht erlaubt. Wir können deine personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf folgenden Grundlagen verarbeiten:
(a) Vertragserfüllung. Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit dir nötig ist.
(b) Berechtigte Interessen. Wenn wir (oder ein Dritter) ein berechtigtes Interesse haben, das nicht durch deine Interessen oder deine Rechte und Freiheiten außer Kraft gesetzt wird.
(c) Gesetzliche Anforderungen. Wenn die Verarbeitung im Zusammenhang mit einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
(d) Einwilligung. Du hast (falls nötig) deine Einwilligung zu einer solchen Nutzung gegeben.
(e) Lebenswichtiges Interesse. Wenn die Verarbeitung nötig ist, um die Gesundheit, Sicherheit oder lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen.
3.3 Verwendungszwecke mit rechtlichen Grundlagen
Wir können die über dich gesammelten personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise verwenden, darunter:
(a) Bereitstellung von Dienstleistungen und Support für dich. Konkret verwenden wir personenbezogene Daten, um dir die Dienstleistungen bereitzustellen, für Fehlerbehebung, technische und Kundendienst- und Supportzwecke sowie zur Erfüllung des Zwecks, für den du diese Informationen bereitstellst. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und gesetzliche Anforderungen.
(b) Kommunikation mit dir. Insbesondere verwenden wir personenbezogene Daten, um mit dir über dein Konto oder deine Transaktionen mit uns zu kommunizieren (einschließlich dienstleistungsbezogener Ankündigungen). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und gesetzliche Anforderungen.
(c) Personalisierung der Dienste. Insbesondere nutzen wir personenbezogene Daten, um Inhalte und Erfahrungen auf den Diensten zu personalisieren, einschließlich der Bereitstellung von Empfehlungen auf Grundlage deiner Präferenzen. Rechtsgrundlage: Einwilligung und berechtigtes Interesse.
(d) Marketing und Werbung. Wir nutzen personenbezogene Daten, um dir Infos, Neuigkeiten, Updates und Angebote über uns oder die Dienste zu schicken (vorbehaltlich deiner Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist). Rechtsgrundlage: Einwilligung und berechtigtes Interesse.
(e) Schutz gesetzlicher Rechte und Verhinderung von Missbrauch. Konkret nutzen wir personenbezogene Daten, um die Dienste und unsere Geschäftstätigkeit zu schützen, einschließlich der Aufdeckung, Untersuchung oder Ergreifung von Maßnahmen in Bezug auf illegale Aktivitäten, Missbrauch oder mutmaßlichen Betrug. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigte Interessen und gesetzliche Anforderungen.
(f) Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Insbesondere verwenden wir personenbezogene Daten, um Gesetze einzuhalten und auf rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen zu reagieren. Rechtsgrundlage: gesetzliche Anforderungen und berechtigte Interessen.
(g) Allgemeiner Geschäftsbetrieb. Insbesondere verwenden wir personenbezogene Daten, wenn dies für die Verwaltung unserer allgemeinen Geschäfts-, Buchhaltungs-, Aufzeichnungs- und Rechtsfunktionen erforderlich ist. Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen.
4. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEBEN
Unter folgenden Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:
(a) Verbundene Unternehmen. Wir können deine Daten an verbundene Unternehmen weitergeben, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen.
(b) Dienstleister. Wir können deine Daten an Drittanbieter, Berater und andere Dienstleister weitergeben, die uns Unterstützungsleistungen wie Zahlungsabwicklung, Versand, Website-Hosting, Kundensupport, Netzwerkdatenübertragung, Sicherheit und ähnliche Dienste anbieten und die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen.
[HINWEIS: Hier nennt die Vorlage konkret die genutzte E-Commerce-Plattform samt Zahlungsabwicklung. Bitte ergänzen, sobald klar ist, welches Shopsystem und welche Zahlungsdienstleister du nutzt.]
(c) Kontrollwechsel oder Verkauf. Wir können deine Daten weitergeben, wenn wir an einer Fusion, einer Unternehmenstransaktion oder einer anderen Situation beteiligt sind, die die Übertragung einiger oder aller unserer Unternehmensvermögenswerte betrifft.
(d) Einhaltung von Gesetzen. Wir müssen deine Daten vielleicht weitergeben, um geltende Gesetze, rechtmäßige Anfragen und rechtliche Verfahren einzuhalten, z. B. um auf Vorladungen oder Anfragen von Behörden zu reagieren.
(e) Mit deiner Zustimmung. Wir geben Daten über dich an andere Unternehmen weiter, wenn du uns die Erlaubnis dazu gibst. Wir können aggregierte oder pseudonymisierte Daten für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Branchen- und Marktanalysen, Marketing und andere geschäftliche Zwecke weitergeben.
5. VERWENDUNG VON COOKIES UND ANDEREN ONLINE-TRACKING-TECHNOLOGIEN
Bolinkoms nutzt Cookies, Web Beacons (auch als "Pixel-Tags" bekannt), Analysegeräte und ähnliche Technologien (von denen einige von Dritten betrieben werden), um die Interaktion mit den Diensten einfach und sinnvoll zu gestalten. Weitere Infos darüber, wie wir diese Technologien nutzen, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
6. DEINE ENTSCHEIDUNGEN BEZÜGLICH DEINER PERSÖNLICHEN DATEN
(a) Cookies. Bei den meisten Browsern kannst du Cookies löschen oder ablehnen. Befolge dazu die Anweisungen in deinen Browsereinstellungen. Bitte beachte, dass die Website möglicherweise nicht richtig funktioniert, wenn du deinen Browser so einstellst, dass Cookies deaktiviert werden.
(b) Marketingmitteilungen. Du kannst dich jederzeit vom Erhalt bestimmter Marketing- oder Werbemitteilungen von uns abmelden, indem du auf den Abmeldelink in den von uns gesendeten E-Mails klickst oder uns über die Angaben im Abschnitt "Kontakt" unten kontaktierst. Wenn du ein Konto für die Dienste hast, können wir dir weiterhin Transaktionsmitteilungen senden, darunter E-Mails zu deinem Konto oder deinen Einkäufen.
(c) Gezielte Online-Werbung. Wir oder einer unserer autorisierten Partner können Cookies auf deinem Gerät platzieren oder lesen, wenn du unsere Website besuchst, um dir gezielte Werbung anzuzeigen. Weitere Infos zu Analyse- und Werbe-Cookies und wie du dich abmelden kannst, findest du auf der Abmeldeseite der Network Advertising Initiative (networkadvertising.org/choices), der Digital Advertising Alliance (aboutads.info/choices) oder youronlinechoices.eu.
7. DEINE RECHTE IN BEZUG AUF DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN
Die DSGVO gibt dir bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Soweit verfügbar und sofern nicht durch geltendes Recht eingeschränkt, hast du folgende Rechte:
(a) Recht auf Zugang. Das Recht, über die personenbezogenen Daten, die wir über dich verarbeiten, informiert zu werden und Zugang zu diesen Daten zu beantragen.
(b) Recht auf Berichtigung/Korrektur. Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten ändern oder aktualisieren, wenn sie falsch oder unvollständig sind.
(c) Recht auf Löschung/Entfernung. Du kannst verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, löschen.
(d) Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Recht, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten in elektronischer Form anzufordern, und das Recht, zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten deiner Wahl übermitteln.
(e) Recht auf Einschränkung. Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung und Weitergabe bestimmter deiner personenbezogenen Daten einschränken.
(f) Widerspruchsrecht. Du kannst widersprechen, wenn wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten oder wenn wir deine personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
(g) Recht auf Widerruf deiner Einwilligung. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (soweit wir die Verarbeitung auf deine Einwilligung stützen), ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage dieser Einwilligung vor ihrem Widerruf beeinträchtigt wird.
Du kannst diese Rechte ausüben, indem du uns über die Angaben im Abschnitt "Kontakt" unten kontaktierst und angibst, welche Datenschutzrechte gemäß DSGVO du ausüben möchtest. Wir müssen deine Identität überprüfen, um deiner Anfrage nachzukommen, auf die wir innerhalb eines (1) Monats antworten werden.
Zusätzlich hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für Berlin zuständigen Behörde:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
8. WIE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZEN
Wir treffen angemessene Vorkehrungen, einschließlich organisatorischer, technischer, administrativer und physischer Sicherheitsmaßnahmen, um deine Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung und unbefugter Offenlegung zu schützen. Obwohl wir Sicherheitstechnologien und -verfahren zum Schutz deiner personenbezogenen Daten einsetzen, kann kein System oder Netzwerk als 100 % sicher garantiert werden. Wir empfehlen dir, Maßnahmen zum Schutz deiner Daten zu ergreifen, indem du dich unter anderem nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers abmeldest, ein sicheres Passwort wählst und deine Anmeldedaten geheim hältst. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für Aktivitäten auf deinem Konto, die durch unbefugte Passwortaktivitäten verursacht wurden.
9. WIE LANGE WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHREN
Wir können deine Daten so lange aufbewahren, wie es nötig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke zu erfüllen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir legen die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten auf der Grundlage der Menge, Art und Sensibilität der verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Risikos eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der personenbezogenen Daten sowie auf der Grundlage der geltenden gesetzlichen Anforderungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) fest. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden oder in jedem Fall nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist, werden die personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen gelöscht.
10. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Deine personenbezogenen Daten können in ein anderes Land oder eine andere Gerichtsbarkeit als das Land, in dem sie erhoben wurden, übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich in ein Land, das nicht über die gleichen Datenschutzgesetze wie Deutschland verfügt. Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermitteln, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau des Empfängers gemäß den Anforderungen der DSGVO sicherzustellen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
11. LINKS UND DIENSTE VON DRITTEN
Die Dienste können Links zu Websites von Dritten, wie z. B. Social-Media-Seiten, sowie Plug-ins und Funktionen von Dritten enthalten. Wenn du dich für die Nutzung dieser Seiten oder Funktionen entscheidest, kannst du deine Daten nicht nur an diese Dritten, sondern je nach Funktionsweise ihrer Dienste auch an deren Nutzer und die Öffentlichkeit im Allgemeinen weitergeben. Wir sind nicht für den Inhalt oder die Praktiken dieser Websites oder Dienste verantwortlich. Die Erfassung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten unterliegt den Datenschutzrichtlinien der Websites oder Dienste von Dritten und nicht dieser Erklärung. Wir empfehlen dir dringend, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien dieser Dritten zu lesen.
12. KINDER
Wir sammeln oder erfragen nicht absichtlich persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn du unter 16 bist, versuch bitte nicht, dich für die Dienste zu registrieren oder uns persönliche Daten über dich zu schicken. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erfasst haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte über die Angaben im Abschnitt "Kontakt" unten, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die personenbezogenen Daten des Kindes aus unseren Systemen zu löschen.
13. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung ist am Datum der "letzten Aktualisierung" in Kraft getreten, das oben auf dieser Seite angegeben ist. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden in der überarbeiteten Datenschutzerklärung auf dieser Seite zusammen mit dem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wenn du die Dienste nach den Änderungen weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zu diesen Änderungen. Bitte schau dir die Datenschutzerklärung daher regelmäßig auf Aktualisierungen an.
14. KONTAKT
Wir freuen uns über Fragen, Kommentare und Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken. Wenn du Feedback geben möchtest, Fragen oder Bedenken hast oder deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten ausüben möchtest, wende dich bitte an uns:
ExTwo Handel UG (haftungsbeschränkt)
z. Hd. Datenschutz
Kolonnenstraße 8
10827 Berlin
E-Mail: info@bolinkoms.com
Wir wollen mit dir zusammenarbeiten, um eine faire Lösung für jede Beschwerde oder jedes Anliegen zum Datenschutz zu finden. Wenn du aber denkst, dass wir dir bei deiner Beschwerde oder deinem Anliegen nicht helfen konnten, kannst du eine Beschwerde bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit einreichen (siehe Angaben unter Abschnitt 7).